• Room for you

Agiles Service Management mit ITIL® 4 und Scrum

Business Breakfast

Der Wunsch von Kunden und sonstigen Stakeholdern, rascher zu einsetzbaren Produkten und Services zu kommen steigt und setzt Unternehmen und Organisationen zunehmend unter Druck.
Unternehmen und Organisationen, die eine hohe Flexibilität und Agilität aufweisen und in der Lage sind Changes schneller umzusetzen sind daher klar im Vorteil. Speziell in Umfeldern starken Mitbewerbs.
Dementsprechend arbeiten viele an einer Agilen Transformation, um diesen Anforderungen entsprechen zu können, wettbewerbsfähig zu sein und zu bleiben und erfolgreicher in diesen dynamischen Umfeldern bestehen zu können.
Auch die Frameworks, Modelle und Standards reagieren auf diese Veränderungen und passen sich an diese neuen Herausforderungen an.
Jedoch ist diese Transformation oft schwieriger als es auf den ersten Blick scheint.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie ihr Service Management agiler gestalten können und wie Sie das anerkannte und weit verbreitete Service Management Framework ITIL® 4 sowie das Vorgehensmodell Scrum für agiles Projekt- und Produktmanagement dabei unterstützen können.
Wir zeigen Ihnen die Hemmnisse die es dabei zu überwinden gibt und geben Ihnen einen Einblick in erfolgreiche Transformationsprojekte und deren Erfolgsfaktoren.

SAVE THE DATE: 30.09.2020
Der Veranstaltungsort in Wien wird noch bekanntgegeben!


Details zur unseren passenden Ausbildungen und Zertifizierungen finden Sie in unserem Kursprogramm bzw. unter -> makeit TRAININGS - IT Management Trainings..

Zielgruppen

IT-Manager, IT-Leiter, IT-Consultants, IT-Spezialisten aller Support-Levels, Software-Entwickler, Architekten, Spezialisten der Bereiche Testing und Deployment, Verantwortliche für die Gestaltung und Führung der IT-Infrastruktur.

Voraussetzungen

Themenüberblick

Unser Business Breakfast nimmt folgenden Ablauf:

  • 09:00 Come together
  • 09:30 Slot 1: ITIL® 4 - ein Zwischenbericht nach knapp 1 1/2 Jahren (Ing. Christian Randus, ITIL® 4 Managing Professional)
  • 10:00 Pause
  • 10:15 Slot 2: Scrum für mehr Agilität im Service Management (Ing. Rudolf Randus MSc, Scrum Experte)
  • 10:45 Pause
  • 11:00 Slot: Agile Transformation - ein Praxisbeispiel (Mag. Rudolf GALLE, Sozialversicherungs-Chipkarten Betriebs- und Errichtungsgesellschaft m.b.H. - SVC)
  • 11:30 Fragen & Antworten


Im Anschluss: Snacks und Networking

Hinweise

Kostenlose Informationsveranstaltung in Wien (Business Breakfast, 09:00 - ca. 12:00 Uhr)
Weitere Termine:
WienM Garantietermin 30.09.2020 09:00 Uhr
Kursdauer
Business Breakfast, 09:00 - ca. 12:00 Uhr
Kosten p.P.
Kostenlose Infoveranstaltung

Haben Sie noch Fragen?
makeit information systems GmbH | IT- und Unternehmensberatung
Schönngasse 15-17/11 | 1020 Wien | AUSTRIA
Tel. +43-1-5137356-0 | Fax. +43-1-5137356-99
E-Mail: office@makeit.at