Agiles Service Management mit ITIL® 4 und Scrum

Business Breakfast

Der Wunsch von Kunden und sonstigen Stakeholdern, rascher zu einsetzbaren Produkten und Services zu kommen steigt und setzt Unternehmen und Organisationen zunehmend unter Druck.
Unternehmen und Organisationen, die eine hohe Flexibilität und Agilität aufweisen und in der Lage sind Changes schneller umzusetzen sind daher klar im Vorteil. Speziell in Umfeldern starken Mitbewerbs.
Dementsprechend arbeiten viele an einer Agilen Transformation, um diesen Anforderungen entsprechen zu können, wettbewerbsfähig zu sein und zu bleiben und erfolgreicher in diesen dynamischen Umfeldern bestehen zu können.
Auch die Frameworks, Modelle und Standards reagieren auf diese Veränderungen und passen sich an diese neuen Herausforderungen an.
Jedoch ist diese Transformation oft schwieriger als es auf den ersten Blick scheint.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie ihr Service Management agiler gestalten können und wie Sie das anerkannte und weit verbreitete Service Management Framework ITIL® 4 sowie das Vorgehensmodell Scrum für agiles Projekt- und Produktmanagement dabei unterstützen können.
Wir zeigen Ihnen die Hemmnisse die es dabei zu überwinden gibt und geben Ihnen einen Einblick in erfolgreiche Transformationsprojekte und deren Erfolgsfaktoren.

Termin: 30.09.2020
Veranstaltungsort: Studio Lounge im VIERTEL ZWEI, Am grünen Prater 13/Top 1, 1020 Wien

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Details zur unseren passenden Ausbildungen und Zertifizierungen finden Sie in unserem Kursprogramm bzw. unter -> makeit TRAININGS - IT Management Trainings..