ITIL® 4 kommt – alles neu oder alter Wein in neuen Flaschen?
ITIL® gilt weltweit als das führende Framework für IT Service Management. Die letzte Version wurde 2011 veröffentlicht, in IT-Zeitrechnung bereits lange zurückliegend.
Zwischenzeitlich ist viel passiert. Agile Ansätze halten Einzug, Automatisierung nimmt massiv zu, die Geschwindigkeit der Bereitstellung ist zwischenzeitlich atemberaubend und auch die Formen der Organisation wandeln sich. Für Q1-2019 hat Axelos daher ein Update des ITIL® Frameworks, ITIL® 4, angekündigt. In dieser aktualisierten Version werden sich Reaktionen auf diese Entwicklungen finden. Wir werden spätestens Q1-2019 die ITIL® 4 Foundation Ausbildung samt Zertifizierung ins Portfolio aufnehmen. Mit makeit sind Sie wieder am Puls der Zeit, erfahren prompt die wesentlichen Neuerungen und können sofort bei Verfügbarkeit seitens Axelos die neuen Ausbildungen und Zertifizierungen bei uns beziehen.
Zielgruppen
IT-Manager, IT-Leiter, IT-Consultants, IT-Spezialisten aller Support-Levels, Service Desk Mitarbeiter, Verantwortliche für die Gestaltung und Führung der IT-Infrastruktur.
Voraussetzungen
Keine
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