PeopleCert, der neue Eigentümer von ITIL® 4, hat die Veröffentlichung weiterer Kurse und Zertifizierungen im Rahmen des ITIL® 4 Qualifizierungsschemas angekündigt. Im ersten Schritt werden folgenden zwei Module ergänzt:
- ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
- ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT
Beide Module werden gegen Jahresende als entsprechender Kurs mit Zertifizierungsprüfung ins Portfolio aufgenommen werden. Beide Module werden mit einem Multiple-Choice Examen abgeschlossen, das Modul “ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT” beinhaltet zusätzlich Incourse-Assignments, also Gruppenübungen, wie auch bereits aus dem Modul “ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS)” bekannt.
Was wir bereits heute zu den Inhalten und Zielsetzungen der beiden Module wissen:
ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
Unter Verwendung des ITIL®-Frameworks bietet dieses Modul anbieterneutrale, benutzerorientierte Leitfäden zur Entwicklung eines praktischen Verständnisses dafür, wie Cloud-Beschaffung und -Technologie in umfassendere Geschäftsstrategien und -funktionen integriert werden kann und diese optimal unterstützen kann.
Es nutzt das Konzept der „Cloud Services User Journey”, ausgerichtet auf wichtige ITIL®-Konzepte wie Grundprinzipien und die Service-Wertschöpfungskette, um eine ganzheitliche Sicht und ein umfassendes Verständnis auf den gesamten Beschaffungslebenszyklus zu erreichen.
ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT
Dieses Modul erläutert, wie Serviceorganisationen Nachhaltigkeitsherausforderungen in Bezug auf ihre digitalen und IT-Strategien, -Taktiken und -Operations angehen können, wobei der Schwerpunkt auf der Service-Wertschöpfungskette und den ITIL®-Praktiken von ITIL® liegt.
Das Modul hebt die wichtigsten Nachhaltigkeitskompetenzen und -Fähigkeiten hervor, die Serviceorganisationen entwickeln sollten, und bietet Leitfäden zum Aufbau von Kapazitäten in ihren Teams, um Nachhaltigkeitsherausforderungen effektiv zu bewältigen.
Seitens PeopleCert wurden für November nächste Informationen angekündigt. Wir halten Sie auf dem Laufenden!
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