ITIL® (Version 5) Product Training

ITIL® gilt als das weltweit führende Rahmenmodell für das Management von Technologie-basierten Services und Wertschöpfung für Stakeholder. Seit mehr als 3 Jahrzehnten bietet es geballtes Wissen, aufbauend auf den Erfahrungen von zahlreichen Expertinnen und Experten der IT Branche. Nahezu alle erfolgreichen IT Service Provider setzen dieses Modell ein.
Das ITIL® Product Training richtet sich an Organisationen, die digitale Produkte als ihr Hauptgeschäft, als Teil eines breiteren Portfolios oder in Kombination mit der Produktentwicklung erstellen und verwalten. Digitale Produkte ermöglichen es modernen Organisationen gemeinsam mit ihren Kunden, Nutzern und Stakeholdern Wert zu schaffen. Sie ermöglichen neue und verbessern bestehende Geschäftsmöglichkeiten und bilden die technologische Grundlage für digitale Services. 
Basierend auf dem Basiswissen der ITIL® (Version 5) Foundation vermittelt dieses Seminar geballtes Wissen zum Produktmanagement, welches wiederum Digital and Product Service Lifecycle ermöglicht. Es beschreibt, wie die acht Aktivitäten der Digital Product Vendor Wertschöpfungskette zusammenwirken und in der Praxis angewendet werden - je nach Bedarf, in beliebiger Reihenfolge und oft auch gleichzeitig. 
ITIL® Product liefert rollenspezifische Einblicke, die sich unmittelbar in Produktentwicklung, -Bereitstellung, Betrieb und -Verbesserung anwenden lassen. Es zeigt, dass effektives Produktmanagement das Ergebnis gemeinsamer Entwicklung ist: vernetztes Denken, klare Verantwortlichkeiten und kontinuierliche Verbesserung bei Product Vendors, Service Providern, Partnern und Konsumenten.
Der Kurs ITIL® Product ist ein Fortgeschrittenen-Training und bereitet optimal auf die international anerkannte Personenzertifizierung ITIL® Product vor.